2019 şimdi geride kaldı. Önemli haberlerden, sesli aramalardan ve web bütünlüğünden yola çıkarak, 2020’nin bizim için neleri var? Herhangi bir kampanyanın merkezinde olacak yeni dijital pazarlama trendleri nelerdir? 

İçeriği Bölümleme ve Özelleştirme

Oscar Wilde, “Kendin ol, herkes zaten alınmış” dedi. Bu cümle yılın trendlerinden birini temsil eder: içeriği bölümlere ayırma ve özelleştirme. 2019’da, tüm gezegenle değil, müşterilerinizle bireysel olarak konuştuğunuz izlenimini vermeniz gerekiyordu. Mümkün olduğunca çok insana ulaşacak şekilde yazmayı deneyebilirsiniz, ancak bu giderek daha karmaşık hale geliyor.

Müşterilerinizin ihtiyaçlarını karşılamak için içeriğinizi bölümlere ayırıp özelleştirmek daha iyidir. Müşterileriniz aynı değil. Sizi daha net anlamalarına yardımcı olmak için personaları kullanabilirsiniz. Bir yemek blogunuz varsa, belki de müşterilerinizden bazıları sadece aile için kolay tarifler arıyor, diğerleri ise sağlıklı beslenme için ipuçları isteyecek. Bu iki grubun farklı ihtiyaçları vardır. Müşteri tabanınızı anlayarak başlayın, ardından alt gruplara ayırın. Bu, yaşlarına, konumlarına, ihtiyaçlarına veya ilgi alanlarına bağlı olabilir. Belirli bir müşteri için aynı anda haber bültenleri veya pazarlama kampanyaları yapmaktan çekinmeyin. Herkes için aynı kampanyayı yapmaya kıyasla, bu şekilde daha az sonuç almanız gerekir.

Influencer ve Mikro Influencer

Aynı şekilde devam etmek için mikro-influencer ile çalışmayı hiç düşündünüz mü? Bildiğimiz gibi, bir influencer ile çalışmak bir servete mal olabilir. Birçok çalışma, daha fazla abonenin daha az katılım anlamına geldiğini göstermesine rağmen, Instagram’da basit bir hikaye için astronomik miktarlar istiyor. Size daha düşük maliyetli bir mikro-etkileyiciler için daha iyi bir geri dönüş sağlayabilecek alternatifler vardır: niş bir müşteri ile etkileşime girerler ve 5000 ila 100.000 aboneye sahiptirler.

İhtiyaçlarınızı belirleyerek başlayın. Kime ulaşmak istiyorsunuz ? Yukarıda belirtildiği gibi, tüm müşteriniz yerine niş müşteri gruplarını hedeflemelisiniz. Ardından, güvenilir ve ulaşmak istediğiniz kişilerle bağlantısı olan birini arayın. Örneğin, bir kayak merkezinin yakınında yer alan bir hosteliniz varsa, kayakçı olan mikro influencer ile işbirliği yapabilirsiniz. Bu yaklaşımla kış sporlarına ilgisi olmayan bir ünlü ile çalışmaktan daha fazla müşteri yakalayabilirsiniz.

Videolara Odaklanın

2020 bir istisna olmayacak. Öne çıkmak için hala videolara güvenmeniz gerekiyor. İster hikayeler, ister YouTube, Twitch veya TikTok videoları olsun, video izlemek için harcanan zaman büyümeye devam ediyor. Bir blogunuz varsa, neden makalelerinizdeki önemli noktaları özetleyen küçük videolar oluşturmuyorsunuz? Aksi takdirde, Twitch’i video oyunları oynasanız bile topluluğunuzla doğrudan temas kurmak için kullanabilirsiniz! Son öneri, YouTube videolarınıza altyazı koymanız için zaman ayırmanızı öneririm. İşitme kaybı olan veya sesi ayarlayamayan kişilere yardımcı olmanın yanı sıra, altyazılar diğer dillere çevrilebildiğinden daha iyi erişime sahip olacaktır.

Pinterest: hafife alınmamalı

Sosyal medyayı düşündüğünüzde, doğal olarak Facebook, Instagram ve SnapChat’i düşünürsünüz. Peki Pinterest’i biliyor musunuz? Yaratıcı bir alanda çalışıyorsanız veya bir blogunuz varsa, bu platformda olmanızı kesinlikle öneririz. Her şeyden önce, Pinterest Facebook’tan çok Google’a benzer. Bu nedenle, kullanmak istiyorsanız bunu aklınızda bulundurun. Daha sonra, bu site diğer sosyal medyaya kıyasla en iyi tıklama oranlarından birine sahiptir ve kullanıcıların ilgi alanlarına göre doğrudan kullanıcılara ulaşmasını sağlar. Aksi takdirde, insanların ilham bulmak için gittikleri ve müşterilerinin ağırlıklı olarak kadın olduğu bir platformdur. Pinterest nasıl kullanılır? Diyelim ki bir blogunuz var. Bu, makalelerinizi Pinterest’te tanıtabileceğiniz anlamına gelir. Canva ile güzel bir görsel oluşturarak başlayın, sonra makalenin başlığına bir başlık, açıklama ve bağlantı eklemek için zaman ayırarak makalenizi sabitleyin. Bu kadar basit!

Yardımcı olun

Aşırı bilgi yükü dünyasında, alaka düzeyi her pazarlama çabasının merkezinde olmalıdır. Öne çıkmak için, yardımcı olmanız ve müşterilerinize, abonelerinize veya okuyucularınıza bir şeyler getirmeniz gerekir. Ne aradıklarını ve hangi ihtiyaçları karşılayabileceğinizi sorarak sürecinize başlayın. Ardından, ipuçlarını veya sorunlarına cevaplar vererek dikkatlerini çekin. Bir şeyle zorlanırken veya bir sorunla uğraşırken, web’de arama yaparsınız, değil mi? Blog yayınlarını veya videolarını okuyor musunuz? Kısacası, bir sonraki kampanyanız sırasında bunu aklınızda bulundurun ve müşterilerinizle neyin en iyi olduğunu görmek için farklı testler yapın.

Son olarak, içeriğinizi bölümlere ayırmayı, videoları kampanyalarınıza entegre etmeyi, Pinterest veya Twitch gibi yeni platformları kullanmayı ve her zaman yardımcı olduğunuzdan emin olun. Tabii ki, alakalı olmak ve daha kısa ömürlü trendlere iyi uyum sağlamak ve kampanyalarınızı oluştururken ve yönetirken bunu akılda tutmak önemlidir.